消費者權益

一、業者基本資訊

公司名稱：佑眾健康管理顧問事業有限公司
服務地址：台南市佳里區光華街147號
客服電話：（06）721-7747
客服信箱：yuchung.com@msa.hinet.net
客服時間：週一至週五 13:00－18:00（國定假日除外）

二、服務內容與資訊揭露

本公司提供健康管理、自然醫學相關知識推廣、專業課程培訓及諮詢服務。

各項課程或服務頁面將載明下列資訊：

1. 課程或服務名稱及內容。

2. 課程屬性，如預約制、單次購買、訂閱制或儲值式服務。

3. 上課日期、時間、總時數及授課方式。

4. 實體上課地點或線上授課平台。

5. 課程費用、付款方式及費用包含項目。

6. 開課人數、報名資格及其他注意事項。

7. 取消、延期、轉班及退款方式。

消費者於報名及付款前，應確認課程內容、日期、時間、上課方式、費用及相關規定。如有任何疑問，歡迎先與本公司聯繫確認。

三、報名與付款確認

本公司課程原則上採預約報名制。消費者提交報名資料後，仍須經本公司確認名額及相關資訊。

完成付款後，本公司將以Email、電話、簡訊、LINE或其他雙方約定之方式提供報名確認資訊。消費者應妥善保存付款紀錄及相關通知，以利後續查詢。

如因資料填寫錯誤、聯絡方式不完整或其他可歸責於消費者之原因，導致無法接收課程通知，請主動與本公司聯繫辦理資料更正。

四、付款安全與交易紀錄

本公司線上信用卡付款服務由第三方金流服務業者提供，信用卡資料將依金流服務業者及金融機構之安全機制處理。

本公司不會以電話、簡訊或通訊軟體要求消費者操作ATM解除分期付款、變更付款設定，亦不會要求提供網路銀行密碼、信用卡完整資料或簡訊驗證碼。

如接獲可疑通知，請勿依對方指示操作，並立即透過本公司官方聯絡方式進行確認。

五、課程異動與取消

如因講師、場地、天候、天然災害、政府公告或其他不可抗力因素，需調整課程日期、時間、地點或授課方式，本公司將儘速通知已報名學員，並提供延期、轉班或其他適當處理方式。

如課程未達最低開班人數或由本公司取消開課，消費者可選擇：

1. 將已繳費用保留至其他梯次。

2. 轉報其他等值課程或服務。

3. 申請退還尚未使用之課程費用。

詳細申請方式及退款標準，請參閱本網站「取消與退款政策」。

六、取消與退款權益

透過網路、電話或其他通訊方式完成之交易，將依《消費者保護法》、相關法令及實際服務性質辦理。

如消費者欲取消報名、申請延期、轉班或退款，請於課程開始前儘速聯繫本公司。本公司將依提出申請之時間、課程是否開始、教材或相關服務是否已提供，以及實際履行情況辦理。

個別課程另有特殊約定者，將於報名及付款前明確揭露。

詳細規定請參閱本網站「取消與退款政策」。

七、個人資料保護

消費者於報名、付款或提出服務申請時所提供之姓名、電話、Email、地址、付款資訊及其他必要資料，僅用於：

1. 報名及身分確認。

2. 課程通知與聯繫。

3. 付款、退款及帳務處理。

4. 客戶服務與消費爭議處理。

5. 依法應辦理之相關事項。

本公司將依個人資料保護相關法令妥善管理資料，不會在未經同意或無法令依據的情況下，將個人資料提供予無關之第三人。

詳細內容請參閱本網站「隱私權政策」。

八、課程內容與智慧財產權

本公司提供之講義、影片、簡報、圖片、表格、教材及其他課程資料，均受智慧財產權相關法令保護。

未經本公司或權利人事前書面同意，不得擅自錄音、錄影、翻拍、重製、公開傳輸、轉售、散布或提供予未報名者使用。

如課程開放錄音、錄影或提供回放，將於課程頁面或上課前另行說明其使用範圍及期限。

九、申訴與爭議處理

如對課程內容、付款、退款或其他服務事項有疑問，請透過以下方式與本公司聯繫：

客服電話：（06）721-7747
客服信箱：yuchung.com@msa.hinet.net
服務地址：台南市佳里區光華街147號

本公司收到消費者反映後，將儘速了解情況並協助處理。若雙方仍有消費爭議，得依相關法令或向各縣市政府消費者服務中心提出申訴。

十、其他事項

本頁內容如有未盡事宜，依中華民國相關法令及個別課程公告辦理。

本公司得因法令調整、服務內容或營運需要修訂本頁內容，修訂後將公告於本網站。涉及已成立之交易者，原則上依消費者報名及付款時所同意之內容辦理；但法令另有強制規定者，從其規定。

最後更新日期：2026年8月18日